Contrato de Licencia de Usuario Final
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("CLUF") es un contrato legal vinculante entre usted, como individuo o entidad, y CATALEIA SA, propietaria de la aplicación Cataleia (de ahora en más "CATALEIA SA"). Al descargar, instalar o utilizar esta aplicación para Android, iOS u otra plataforma móvil, según el caso (de ahora en más el "Software"), usted acepta quedar obligado por los términos de este Contrato. Si no está de acuerdo con los términos de la licencia, no active la casilla "Acepto las condiciones" y no podrá utilizar el Software.
1.1Descripción del software
El Software es una aplicación descargable que permite acceder a funcionalidad, servicios y beneficios propuestos por CATALEIA SA directamente desde su dispositivo móvil compatible ("Dispositivo"). Puede descargar el Software en forma gratuita desde la Tienda Online de Aplicaciones de su sistema móvil, ya sea que sea un miembro registrado anteriormente o no, pero debe asociarlo a una cuenta existente o registrarse creando una nueva cuenta.
Sin ser una enunciación limitante, el uso del Software está destinado a: visualizar contenidos y promociones, participar en actividades lúdicas individuales o sociales, canjear promociones y/o beneficios, consultar puntos/saldos disponibles, sumar puntos, buscar comercios por rubro y/o ubicación geográfica, publicar y/o compartir contenidos generados por usted, acceder a sitios web propios o de terceros, registrar compras realizadas y cualquier otra funcionalidad que CATALEIA SA desee incluir.
1.2Licencia
CATALEIA SA le otorga, sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, una licencia no exclusiva y no transferible que le permite:
- Utilizar el software para su uso personal.
- Instalar el Software en un solo dispositivo.
- Hacer una copia del Software en formato legible por máquina exclusivamente para fines de copia de seguridad, siempre que se reproduzca el Software en su forma original y con todos los avisos.
Para mayor claridad, lo anterior no prohíbe la instalación y copia de seguridad del software en otros dispositivos en los que también se acordó este CLUF.
1.3Título de propiedad
La propiedad y todos los derechos (incluyendo sin limitación derechos de propiedad intelectual) del Software permanecen con CATALEIA SA. Con excepción de los derechos expresamente reconocidos en la presente Licencia, no se concederán otros derechos, ya sea expresa o implícitamente.
1.4Restricciones
Usted entiende y acepta que sólo puede usar el Software de tal manera que cumpla con todas las leyes aplicables en las jurisdicciones en que se utilice. Su uso se hará de conformidad con las restricciones del caso acerca de la privacidad y los derechos de propiedad intelectual.
Usted no puede:
- Crear versiones de otros Software derivados del Software.
- Utilizar el software para cualquier propósito que no sea el descrito en este documento.
- Copiar o reproducir el Software, excepto como se describe en la presente licencia.
- Vender, asignar, licenciar, divulgar, distribuir o transferir el Software o cualquier copia del mismo a terceras partes.
- Modificar, traducir, descompilar, desensamblar ni realizar ingeniería inversa en el Software, salvo donde la legislación aplicable lo permita.
- Quitar o modificar avisos de propiedad o marcas en el Software.
- Subir, compartir o publicar contenido (textos, fotos, audios o videos) que no sea de su exclusiva autoría o para el cual no posea todos los derechos necesarios.
- Subir, compartir o publicar contenido difamatorio, ofensivo o contrario a principios éticos, morales o normas legales.
El incumplimiento de estas restricciones producirá la baja inmediata como usuario del Software. CATALEIA SA se reserva el derecho de iniciar las acciones legales necesarias para lograr un resarcimiento por la acción indebida desarrollada.
1.5Información personal y privacidad
Puede que le solicitemos cierta información durante el proceso de descarga o uso del Software. El software podría registrar la actividad que usted desarrolla con él para mejorar su experiencia de uso y proveerle contenidos y servicios más relevantes acorde a sus intereses. Toda la información personal que usted nos proporcione se regirá por la Política de Privacidad.
Nunca venderemos ni compartiremos su información personal con otras empresas. Sin embargo, CATALEIA SA puede revelar información cuando así lo requiera la ley o en la creencia de buena fe que dicha revelación es razonablemente necesaria para cumplir con procesos legales, hacer cumplir los términos de este CLUF, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de CATALEIA SA, sus usuarios o el público.
1.6Protección de datos personales
Los soportes de bases de datos utilizados por el software han sido inscriptos en el Registro Nacional de Bases de Datos bajo el Formulario FB.01 N° 1674, Solicitud de Registro N° 152195154931, cumplimentando los requerimientos que establece la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 respecto a Protección, seguridad, acceso y procedimientos para la modificación y eliminación de Datos Personales.
1.7Determinando y compartiendo ubicación
El software utiliza la ubicación del usuario para personalizar el servicio. Cuando el usuario abre, utiliza e interactúa con el software, el mismo accede a la información de ubicación del dispositivo (latitud y longitud). Esta información no es compartida con terceros.
Al mismo tiempo, el software puede acceder a la información de ubicación en segundo plano (cuando el usuario haya provisto los permisos e instalado el software) para proveer los servicios, incluyendo el envío de notificaciones. Si el usuario activa la funcionalidad "Ubicación en segundo plano", la aplicación Cataleia accederá, de forma automática y sin interacción humana, a los datos de ubicación del dispositivo.
1.8Sin garantía
CATALEIA SA no garantiza que las funciones contenidas en el software vayan a cumplir con sus necesidades, que el software funcionará libre de errores o de forma ininterrumpida, que cualquier defecto será corregido, o que el software es totalmente compatible con cualquier plataforma en particular. El software se ofrece en el estado "tal cual es" y sin garantía, ya sea expresa o implícita.
Es de su exclusiva responsabilidad realizar las verificaciones correspondientes antes de tomar acción alguna. Sin ser una enunciación abarcativa queda bajo su responsabilidad verificar direcciones, horarios, ubicaciones indicadas mediante GPS, promociones vigentes, actividades sugeridas, datos de contacto, rutas y derroteros entre otras.
1.9Derecho a rescindir o modificar el software
CATALEIA SA podrá modificar el Software y este CLUF con o sin aviso previo. Cualquier modificación se reflejará en la sección "Términos y condiciones" de la aplicación descargada en su dispositivo móvil. Las modificaciones podrían incluir el cobro de tarifas por el Software o cambios en su funcionalidad y/o apariencia. En el caso que CATALEIA SA modifique el Software o los términos de la licencia, usted puede terminar este CLUF y dejar de utilizar el Software.
1.10Open source
El Software puede contener porciones de software de fuente abierta. Cada elemento del software de fuente abierta está sujeto a sus propias condiciones de licencia aplicables. Los Derechos de Autor del software de código abierto están en manos de los respectivos titulares de los derechos de autor de dicho código.
1.11Indemnización
Al aceptar el CLUF, usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a CATALEIA SA, sus filiales, empresas asociadas y otros socios comerciales, de cualquier daño directo o indirecto que surja como consecuencia de la utilización indebida que usted realice del Software o de cualquier otro asunto relacionado con el Software.
1.12Limitación de responsabilidad
Usted reconoce y acepta expresamente que CATALEIA SA no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente del uso que usted haga del software, incluyendo pero no limitado a: daños por pérdida de datos, de dinero, de ingresos, de puntos del programa de lealtad, de beneficios de cualquier índole, u otras pérdidas intangibles —incluso si CATALEIA SA hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.
1.13General
El acuerdo de licencia entre usted y CATALEIA SA fija jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo ese el foro exclusivo para cualquier disputa derivada o relacionada con este contrato. El contrato de licencia constituye el acuerdo completo entre usted y CATALEIA SA con respecto al Software.
Si alguna disposición de este CLUF es considerada por un tribunal de jurisdicción competente contraria a la ley, tal disposición será cambiada e interpretada con el fin de cumplir mejor los objetivos de la disposición original hasta el máximo permitido por la ley, y el resto de las disposiciones permanecerá en pleno vigor y efecto.
Términos y Condiciones del Programa Cataleia
El Programa Cataleia (en adelante, el "Programa") premia la fidelidad de los clientes de CATALEIA SA, posibilitándoles obtener diversos beneficios (los "Beneficios"). El cliente que desee podrá adherirse al Programa. La Aplicación móvil, disponible en forma gratuita para descarga en las tiendas de los sistemas Android y Apple, será el soporte digital del Programa (la "App") que permitirá acceder a los Beneficios disponibles en los locales adheridos y en el sitio de E-commerce.
2.1Adhesión
Podrá ser titular de la App (el "Titular") toda persona física mayor de dieciocho años de edad, que resida en el territorio de la República Argentina.
La aceptación de ser Titular no le insume costo alguno.
La aceptación de los Términos y Condiciones del Programa se materializará mediante el uso que el Titular realice respecto de la App. La sola descarga y activación de la App en su dispositivo móvil configura la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Los Titulares deberán notificar a la mayor brevedad posible a la Empresa, por medio del formulario de Perfil de usuario existente en la App, cualquier cambio de domicilio.
La Empresa podrá, sin expresión de causa, rechazar cualquier solicitud de adhesión al Programa.
2.2Aplicación Cataleia
La Aplicación correctamente instalada, luego de completar el proceso de Registro y Login, será el soporte digital del Programa. La App cumple la función de identificación del Titular. La App no es una tarjeta de crédito, ni de compra, ni de débito, no sirve como medio de pago. No almacena ni representa dinero en efectivo ni los puntos acumulados poseen equivalencia alguna de valor económico.
La App registra la cantidad de puntos que los Titulares adquieran. Los Titulares adquirirán puntos por cada compra que realicen en los locales y en el/los e-commerce de las Marcas participantes. También podrán sumar Puntos en eventos, acciones u otras promociones que la Empresa organice por sí misma o por medio de terceros.
La Empresa, a su exclusivo criterio, podrá actualizar el monto de pesos necesarios para obtener un punto.
Los puntos acumulados en el Programa no constituyen propiedad de los Clientes y perecen o caducan con la finalización del Programa, así como también una vez transcurrido el plazo establecido desde la obtención de los puntos. Dicho plazo será de 12 (doce) meses. Los Puntos no son transferibles a ninguna otra persona o entidad bajo ningún título o causa.
La App es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada por el Titular en sus dispositivos móviles. La App no tiene fecha de vencimiento.
La Empresa se reserva el derecho de cancelar la participación del Titular en el Programa y bloquear el acceso de la App a los servidores centrales que gestionan el Programa a su sólo criterio, sin necesidad de notificación alguna.
Se considerará a una App y su cuenta asociada como ilegal cuando por cualquier medio o procedimiento (hackeo, ataque, intrusión, descompilación, etc.) se altere o intente alterar el contenido de la App, así como los puntos de la cuenta del Titular. Estas cuentas ilegales quedarán fuera del Programa.
2.3Beneficios
El Programa otorga Beneficios a sus titulares en las sucursales de los Locales del Grupo CATALEIA SA y/o comercios adheridos, los que serán comunicados en cada oportunidad.
Los Beneficios dependerán de la cantidad de Puntos acumulados. Podrán consistir en regalos, descuentos variables, invitaciones, adelantos y/o prórrogas de temporadas y liquidaciones, entre otros, los cuales serán notificados oportunamente a los Titulares.
En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear Beneficios por dinero en efectivo ni monedas de billeteras virtuales.
2.4Modo de uso de la app y acceso a los beneficios
El titular podrá acceder a los Beneficios otorgados con la exhibición de la App al personal de la Empresa y de un documento que acredite la identidad del titular.
Para el caso que el Beneficio estuviera asociado a una compra, el titular sólo podrá obtener el Beneficio si presenta la App y su DNI respaldatorio antes de la emisión de la factura correspondiente.
En caso que el sistema se encuentre fuera de servicio o que la App se encuentre dañada al momento de la compra o contratación, la sucursal confeccionará un comprobante de forma manual.
La App podrá entregar códigos de validación en pantalla que deberán ser presentados al cajero al momento de reclamar un beneficio. Sin la presentación de dichos códigos, los cajeros y personal de la Empresa NO están autorizados a entregar el beneficio.
Se considera uso fraudulento de la APP y del Programa, sea por manipulación por medios digitales y/o capturas de pantallas, la reutilización de los códigos de validación que entrega la APP. Será motivo de cancelación de la participación en el programa con la pérdida del total de los puntos acumulados.
La App utiliza una serie de algoritmos para mostrar los contenidos y beneficios. La Empresa no se responsabilizará ni ofrecerá compensación alguna en casos de que los resultados presentados al Cliente sean incorrectos.
2.5Promociones y sorteos · Acciones publicitarias
En forma directa o a través de terceros, la Empresa podrá realizar promociones y sorteos de bienes y/o servicios, de conformidad con las bases y condiciones que se determinen en cada oportunidad.
En dichas promociones y/o sorteos no podrán participar empleados y contratados directos de la Empresa, así como tampoco sus familiares parientes por consanguinidad o afinidad en segundo grado.
La Empresa podrá emprender acciones publicitarias y promocionales con terceros comercios adheridos al Programa, a fin de acercarle al Titular diversa información, ofertas u otros beneficios que puedan resultar de su interés.
La entrega de los beneficios estará sujeta a disponibilidad de stock. Ninguno de los beneficios podrá ser canjeado por dinero en efectivo.
2.6Cancelación
La Empresa podrá cancelar o finalizar cualquier adhesión al Programa sin aviso previo y sin expresión de causa, cuando el Titular incurra en alguno de los siguientes supuestos:
- No cumpliera con los Términos y Condiciones.
- Abusara de cualquier privilegio concedido bajo el Programa.
- Proveyera cualquier información falsa a la Empresa o a cualquier punto de venta adherido.
- Pretendiera vender a terceros los beneficios.
- Atente contra la integridad de los datos de la App y/o servidores de gestión del Programa.
Finalizada la adhesión por cualquier causa, la información relativa al Titular permanecerá en la base de datos de la Empresa. El Titular gozará de los derechos conferidos por la Ley N° 25.326 (Ley de Protección de los Datos Personales).
2.7Condiciones generales
En cualquier momento, la Empresa podrá efectuar cambios a estos Términos y Condiciones, a la denominación del Programa y a su logo, a los Beneficios publicados, las condiciones de participación y la cantidad y características de los locales adheridos.
La Empresa podrá efectuar cambios en cualquier momento en los Beneficios incluidos en el Programa y en las condiciones para el acceso a dichos Beneficios, sin previo aviso.
La información concerniente a los Titulares y la referida a las transacciones será almacenada y custodiada por la Empresa. Estará a disposición de la Empresa para su utilización dentro del Programa y, en tanto resulte necesario, de los establecimientos adheridos autorizados.
El titular expresamente acepta y acuerda:
- Proveer la información solicitada para adherirse al Programa y autorizar a la Empresa al acceso y tratamiento de la información allí contenida.
- Que la Empresa trate y/o transfiera los datos a los establecimientos adheridos a fin de enviar información, ofertas y beneficios. El Titular podrá revocar dicha autorización según lo establecido en el punto 2.7.7.
- Que, frente a un reclamo de un titular, la Empresa utilice la información obrante en su base de datos.
La Empresa podrá terminar o suspender el Programa en cualquier momento, notificando dicha decisión con un mínimo de treinta (30) días de anticipación a la fecha de terminación, por cualquier medio masivo de comunicación o su sitio Web.
Cualquier comunicación cursada por la Empresa a un Titular se considerará notificada si fue remitida al domicilio o dirección de e-mail del mismo obrante en los registros de la base de datos del Programa.
El Cliente, al adherirse al Programa, autoriza a la Empresa a enviar todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con el Programa y con fines publicitarios y promocionales. El Titular podrá revocar dicha autorización manifestando por mail a [email protected] su deseo de no recibir aquellas comunicaciones.
El Programa será válido únicamente en los puntos de venta de los establecimientos adheridos. El Programa podrá ser extendido a otros países.
La Empresa tiene su domicilio comercial en Av. 7 de Marzo 2061, Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad contenida en el presente en favor de la Empresa se extiende a cada uno de sus socios y sus personas jurídicas vinculadas, conforme la Ley N° 19.550 de Sociedades Comerciales.
En ningún caso la Empresa será responsable por la utilización indebida que pudieran hacer terceros de las Apps, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas no importará la nulidad de las restantes.
La Empresa se reserva el derecho de variar los Términos y Condiciones, así como los Beneficios, en tanto fuera necesario, durante el desarrollo del Programa.
La participación en el Programa implica la aceptación de todas las condiciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones, los que se reputan conocidos por los Titulares.
Cualquier cuestión que se suscite con el Titular en relación al Programa será resuelta en forma definitiva e inapelable por la Empresa.
El titular fija su domicilio en el informado en la solicitud de adhesión al programa, y la Empresa en el informado en el presente. Acuerdan que para cualquier disputa derivada de los presentes Términos y Condiciones, se someten a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.